FAQ
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы.
Как работают шаблоны документов?
Открываете шаблон, заполняете форму, оплачиваете — готовый Word-документ генерируется автоматически.
Как связаться с адвокатом?
Выберите адвоката в каталоге и забронируйте удобный слот. После подтверждения придёт ссылка на встречу.
Можно попробовать бесплатно?
Да — в каждом курсе есть бесплатные демо-уроки. Профили юристов открыты бесплатно.
Мои данные в безопасности?
Всё шифруется по TLS, пароли — Argon2. Поддерживается двухфакторная аутентификация.
Как сменить тариф?
На странице «Моя подписка» можно выбрать новый тариф в любое время.
Можно вернуть деньги?
Да, до момента подготовки документа или начала консультации.
Как скачать купленный документ?
Откройте "Мои заказы" в кабинете. У готовых заказов есть кнопка "Скачать"; файл также приходит на email и, если Telegram подключён — в чат.
Можно ли оплатить через Telegram Stars?
Да — откройте Mini App в боте и нажмите "Купить за Stars" на любом шаблоне или курсе. На сайте также работают Click и Payme.
Как работает AI генератор заявлений?
Сфотографируйте штраф, повестку или договор — AI составит проект ответа по законодательству Узбекистана. Перед отправкой покажите проверенному адвокату.
Как сменить язык?
Используйте переключатель языка в шапке. Выбор сохраняется в аккаунте и применяется к email, SMS, Telegram-боту и Mini App.
Как зарегистрироваться адвокатом?
Нажмите "Стать адвокатом" в шапке, загрузите паспорт и лицензию, заполните профиль. Модератор подтверждает в течение суток.
Где посмотреть историю консультаций?
В меню профиля откройте "Мои консультации". Каждая запись ведёт к транскрипту и позволяет оставить отзыв после завершения.
Что делать, если забыл пароль?
На странице входа нажмите "Забыли пароль?". На телефон придёт SMS-код; после подтверждения задайте новый пароль.
Как управлять активными сеансами?
В разделе Профиль → Безопасность видны все устройства, на которых вы вошли в аккаунт — лишние можно завершить.